パスワード再設定の手順

※セキュリティを強化するため、二要素認証を導入しています。

＞電話番号による認証をしない設定にしている場合の手順はこちら

「パスワードをお忘れの方はこちら」を押します。
「パスワード再設定」を押します。
７ｉＤ（ログインID）を入力して、「次へ進む」を押します。
ご登録いただいたメールアドレスに「パスワード再設定のご案内」のメールが送信されます。届かない場合は、「メールが届かない方」をご確認ください。
７ｉＤに設定されたメールアドレスに認証コードが届きます。
メールに記載されている認証コードを入力して、「次へ進む」を押します。
登録時の情報を入力し、「私はロボットではありません」にチェックを入れて、「送信する」を押します。
認証方法を選択して、「認証する」を押します。
ご登録いただいている電話番号に、認証コードが入ったSMSが送信されます。届かない場合は、「SMSが届かない方」をご確認ください。
SMSに記載された認証コードを入力して、「登録する」を押します。
認証に成功しました。「次へ」を押します。
再設定するパスワードを入力して、「パスワードを登録する」を押します。
パスワード再設定が完了しました。
アプリに戻り、「７ｉＤでログイン」を押します。
７ｉＤ（ログインID）とパスワードを入力して、「ログイン」を押します。
引き続きセブン‐イレブンアプリをご利用ください。

電話番号による認証をしない設定にしている場合の手順

「パスワードをお忘れの方はこちら」を押します。
「パスワード再設定」を押します。
７ｉＤ（ログインID）を入力して、「次へ進む」を押します。
登録されているメールアドレスにパスワード再設定のメールが送信されます。届かない場合は、「メールが届かない方」をご確認ください。
７ｉＤに設定されたメールアドレスに認証コードが届きます。
メール本文に記載された認証コードを入力して、「次へ進む」を押します。
登録時の情報の入力をし、「私はロボットではありません」にチェックを入れて、「送信する」を押します。
再設定するパスワードを入力して、「パスワードを登録する」を押します。
パスワード再設定が完了しました。
アプリに戻り、「７ｉＤでログイン」を押します。
７ｉＤ（ログインID）、パスワードを入力して、「ログイン」を押します。
引き続きセブン‐イレブンアプリをご利用ください。